【機構風(fēng)采】點(diǎn)贊！平湖綠康老年康復護理院與當湖綠康老年護理院榮獲“三星級定點(diǎn)護理機構”
發(fā)布時(shí)間:
2024-08-22
在2024年7月31日平湖市醫保中心舉辦的半年度長(cháng)護險工作會(huì )議上，平湖綠康老年康復護理院與平湖當湖綠康老年護理院憑借其優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)水準，榮獲了全市2023年度“三星級定點(diǎn)護理機構”的榮譽(yù)稱(chēng)號。
深耕內部培訓，鑄就專(zhuān)業(yè)團隊
平湖綠康老年康復護理院與當湖綠康老年護理院將護理人員對長(cháng)護險的培訓放在首位。通過(guò)構建多元化培訓體系，包括內部培訓、在線(xiàn)教育以及案例強化訓練，全方位提升護理人員對長(cháng)護險的認知度，為長(cháng)護險的順利落實(shí)提供專(zhuān)業(yè)的人員保障。
嚴控服務(wù)要求，執行項目標準
在日常管理中，兩家護理院堅決執行長(cháng)護險護理服務(wù)項目和服務(wù)標準，將監督工作細化至每一個(gè)護理環(huán)節。護理部攜手各科護士長(cháng)，形成質(zhì)控合力，對長(cháng)護險保障群體實(shí)施精準照護，有效降低了不良事件的發(fā)生率。這種對質(zhì)量的追求，營(yíng)造了一個(gè)安全、放心的長(cháng)護險落實(shí)環(huán)境。
政策解讀入心，規范宣教流程
我們已正式成立專(zhuān)業(yè)的長(cháng)護保險管理服務(wù)科室，并設置了長(cháng)期護理保險意見(jiàn)箱，確保任何服務(wù)中的問(wèn)題都能被迅速捕捉并有效解決。日常工作中，工作人員能夠向長(cháng)護險的失能人員及其家屬詳細介紹政策內容、服務(wù)流程與豐富多樣的服務(wù)項目，特別是針對長(cháng)護險的申請、使用與評價(jià)等環(huán)節，力求讓每一位患者都能清晰了解這一政策紅利。
榮獲“三星級定點(diǎn)護理機構”的稱(chēng)號，是對平湖綠康老年康復護理院與平湖當湖綠康老年護理院在2023年度在長(cháng)護險工作積極實(shí)踐的認可，同時(shí)，這也是對未來(lái)長(cháng)護險工作品質(zhì)持續保障的激勵與期許。未來(lái)，兩家機構將堅定不移地守護長(cháng)護險政策的紅線(xiàn)，緊跟政策導向，確保長(cháng)護險服務(wù)的合規性與高效性，為每一位患者提供更加個(gè)性化、精細化、高質(zhì)量的服務(wù)體驗。
近期資訊
